Фирменный Сервисный центр Samsung
Гарантийный и Платный ремонт техники Samsung

Samsung Сервис Плаза Новосибирск - это сервисный центр нового поколения, предоставляющий качественные и быстрые услуги по ремонту мобильных устройств, телевизоров и других гаджетов от Samsung - мирового лидера рынка электронных устройств.

Здесь Вы получите  гарантийное или платное обслуживание техники Samsung с учётом всех требований и рекомендаций производителя. Используя специализированное оборудование и только оригинальные запасные части Samsung Ваше устройство снова будет работать как новое!
Возьмите максимум от Samsung! Для Вас гарантированное качество и быстрые сроки ремонта, по доступной цене.
Samsung Сервис Плаза Новосибирск - это все, что необходимо и достаточно знать для решения любых вопросов, после покупки техники Samsung!





Гарантийное и постгарантийное обслуживание



Смартфоны
 

Часы
 

Телевизоры
и мониторы

Планшеты
 

Аксессуары
 


Платный ремонт

Думаете что быстрый и качественный ремонт это дорого? Мы опровергаем эти домыслы!

Как официальный сервисный центр Samsung, мы используем все преимущества авторизованного сервисного центра и предлагаем наиболее выгодные решения для всех пользователей Samsung:

▼ Читать далее ▼

Опытные инженеры, проводя сотни ремонтов каждой модели, с момента ее выпуска и до снятия с производства, получают колоссальный опыт который невозможно получить в обычной мастерской и читая форумы в интернете. Они на практике знают все особенности и слабые места каждого устройства. Они имеют доступ к технической базе знаний Samsung. Именно эти инженеры, "набившие руку" на гарантийных ремонтах, способны в считанные минуты определить неисправность Вашего телефона и без лишних экспериментов, предложить оптимальное решение, проверенное на практике многих таких же моделей.

Вам не надо оплачивать изыскания и эксперименты. Вы сразу получаете гарантированный результат - качественный ремонт в минимально короткие сроки.

Конечно, бессмысленно конкурировать в цене, с теми, кто игнорирует все технологии, специализированное оборудование и использует второсортные аналоги и подделки, выдавая их за "почти оригинальные" запчасти. Но если говорить о действительно оригинальных запчастях и соблюдать технологию ремонта, то нашим ценам нет конкурентов по доступности.

Мы ценим Вас - наших клиентов и предлагаем только качественные услуги, по справедливым и доступным ценам.

В разделе "ремонтные работы", Вы можете посмотреть виды работы и некоторые цены, на наиболее популярные из них.

Подробнее



Гарантийный ремонт

Samsung Сервис Плаза Новосибирск - Официальный Авторизованный Сервисный Центр по ремонту техники Samsung. Мы осуществляем бесплатный, ремонт Samsung, в период гарантийного срока, согласно официальной гарантийной политики производителя, и не зависимо от места, где был приобретен товар. Даже если магазин, в котором был приобретен товар, уже закрылся или неизвестно где расположенный интернет-магазин, но Вы приобрели официальный товар, предназначенный для продажи на территории России, мы выполним ремонт бесплатно для Вас, в период гарантийного срока.

У нас Вы можете получить гарантийное обслуживание для следующей техники:

  • Телефоны, Смартфоны и Планшеты Samsung
  • Телевизоры и Мониторы Samsung
  • Часы, наушники и другие аксессуары Samsung

Ремонт в гарантийный период необходим, чтобы устранить возможные недостатки товара проявившиеся после производства, в первый период эксплуатации техники. Как правило, гарантийный ремонт улучшает качество и надежность товара, поскольку устраняет все недоработки, которые могли быть обнаружены в серии товара уже после его производства и реализации партии.

Более подробно, о гарантийной политике компании Samsung можно прочитать в разделе Вопросы-ответы нашего сайта, либо в инструкции по эксплуатации устройства.

Подробнее

Фирменный магазин

Одной из отличительных особенностей нового формата сервисного центра Samsung является наличие большого демонстрационного зала с техникой и новинками от компании Samsung. Здесь можно все потрогать собственными руками и увидеть своими глазами. И любой товар, который понравится можно купить сразу, в зале сервисного центра.
Уже сейчас Вы можете посмотреть цены и ассортимент товара в официальном интернет магазине компании Samsung https://online-samsung.ru/ .
Здесь Вы найдете:

Любой товар из этого магазина, может быть доставлен к Вам на дом в считанные дни, хотя скорее всего он уже есть в нашем выставочном зале сервисного центра Samsung Сервис Плаза.


Дополнительные услуги

Вряд ли сервисный центр, можно было бы считать полноценным и тем более Премиальным, если в нем отсутствуют дополнительные сервисные услуги. Поэтому мы рады предложить Вам полный комплекс услуг, так необходимый многим, кто все еще с техникой на "Вы"
У нас Вы сможете:

  • Бесплатно получить полную консультацию по любому вопросу эксплуатации техники Samsung
  • Сохранить или перенести с телефона на телефон свои контактные данные  и другую важную для вас информацию
  • Проверить Ваш телефон на герметичность
  • Подобрать и наклеить защитное стекло или защитную пленку
  • Застраховать Ваш телефон Samsung от любых внешних воздействий и неприятностей
  • Подобрать правильные аксессуары которые точно соответствуют Вашему телефону
  • Удалить вредоносные программы и просканировать телефон на вирусы
  • Установить необходимые пакеты программ из Google Play
  • и многое многое другое, что вам необходимо для комфортной эксплуатации
Обращайтесь к нам с любым вопросом и получите исчерпывающие ответы и помощь от лучших специалистов по продукции Samsung в Новосибирске.

Мы обучаемся, чтобы помогать Вам!



Заявка

Оставьте заявку на ремонт


и получите выгоду до 30%

Наши преимущества

Сроки, Сроки, Сроки!
Мы достигли, казалось, невозможного! Сейчас около 80% ремонтов мы ремонтируем в течение 1 часа! Более 86% - в день обращения! Наши инженеры сидят прямо в зале и работают при Вас, чтобы не терять ни секунды Вашего драгоценного времени!
Качество, Качество, Качество!
Качество ремонта - это то, зачем к нам приходят клиенты в первую очередь. Все, от оригинальных запчастей, до специального оборудования направлено на это! Более 25 тестов выполняет инженер после каждого ремонта, чтобы убедиться в качестве работы.
Цены, Цены, Цены!
Мы не пытаемся конкурировать с ценами на поддельные запчасти, это бессмысленно. Но мы точно знаем, что наши оригинальные запчасти, за счет прямой поставки от производителя, без посредников и с минимальной наценкой - доступны и не имеют конкурентов в городе!
Премиальный сервис
Мы любим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно у нас. В нашей зоне ожидания ремонта клиенты могут отдохнуть в уютных креслах с чашкой натурального кофе, почитать журналы или познакомиться с миром виртуальной реальности в очках Samsung VR.
Большой склад оригинальных запасных частей
Срок ремонта напрямую зависит от наличия запчасти на складе. Именно поэтому, мы организовали самый крупный склад оригинальных запчастей в Сибирском регионе. Теперь не надо ничего ждать! Больше 10 000 оригинальных запчастей уже на нашем складе!
Сертифицированные инженеры и огромный опыт
Инженеры сервисного центра постоянно проходят тренинги и экзамены в учебном центре Samsung. Один из ключевых залогов качества и гарантии соответствия отремонтированного устройства всем требованиям производителя.

Новости сервисного центра Samsung

Рассказываем про акций сервисного центра, делимся достижениями компании.

Сервис в цифрах

253 000
телефонов Samsung уже отремонтировано за время существования нашего Сервисного центра
до 43
от 25 до 43 тестов, в среднем, проходит каждый телефон при контроле качества ремонта, перед тем, как будет выдан клиенту
10000
оригинальных запчастей Samsung, примерно столько находится на нашем складе в любой момент времени
97˚
это идеальная температура заваренного кофе для наших клиентов в зоне отдыха
Samsung Сервис Плаза Новосибирск
Вокзальная магистраль, 6а
+7 (383) 209-21-05

9:00 - 21:00, Ежедневно

Описание, как добраться

Мнение клиентов обратившихся к нам.


Оригинал отзыва находится здесь.


Никогда не писала отзывы о той или иной компании, но в данном случае просто не могу промолчать. Я в шоке! Не впервые обращаюсь по ремонту гаджетов т.к они ломаются по тем или иным причинам. В данном случае обратилась по "возможно" гарантийному ремонту( прошло меньше года после экспл-ии) , в моем случае могли отказать, чего я и ожидала т.к знакомый обращался в др.сервисный центр самсунг, с той же проблемой и с той же моделью телефона. Ему отказали, но предложили альтернативу в 7 т.р по ремонту гаджета). А теперь коротко о главном с "мини-бикини" предисловием. При выборе серв.центра главным критерием был - офиц.авториз. центр, а не просто представители. Первые впечатления: уютно, мягкие подушки, матрасы в кл.зоне, удобные стулья(работаю в сфере ослуживания, не могла не сделать акцент). Представлен сегмент продукции, как от смартфонтов, так и TV, выбор большой. Так. Увлеклась. Зашла, вкратце объяснила проблему,

сразу направили в серв.обслуживание☺ Ремонт занял, на минуточку!!! 10-15 мин + 5 мин диагностики сматфона и заменили дисплей на новый, я не сразу обратила внимание т.к был закрыт защитной пленкой, тоже новой. Ребята! Вы супер профессионалы! Спасибо Вам за такое отношение и на таком уровне. Жаль, что только по ослуж.самсунг работаете. Извините, если мой восторженный отзыв выглядит как реклама, не обижайтесь, искренне благодарна.


g.sig
Отзыв на Flamp


Оригинал отзыва находится здесь.


Впервые жалею, что на флампе нет оценки 10 баллов...

Предыстория:

2 месяца назад в ДНС был приобретён смартфон Samsung Galaxy S7. Через некоторое время стала замечать, что связь частенько пропадает, интернет работает только в сети 4G. Опечаленная данным фактом понесла его в сервис ДНС, т к в магазине мне так и сказали "если что - несите к нам". Ну ок. Там мой новый электронный друг скучал 10 дней в ожидании диагностики, по итогу которой был ответ: "Выполнен сброс до заводских настроек, неисправность не подтверждена." Красавчики, чо. Учитывая, что телефон я им отдала уже полностью сброшенным. Опустим то, что я ругалась с их СЦ, писала претензию, по которой получила отказ и т д.

В состоянии полного отчаяния сегодня в 9:30 утра я пришла в фирменный сервис Самсунга.

Сразу удивило то, что после полного равнодушия в днсе здесь меня слушали, задавали уточняющие вопросы и вообще сотрудник сервиса улыбался обаятельной улыбкой, внушающей уверенность в завтрашнем дне  (начальство, цените такие кадры! К сожалению, не посмотрела имя, молодой человек со светлыми волосами и голубыми глазами, привет тебе, если ты читаешь это ).

Итак, с моих слов подробно все записали и сказали ждать смс о готовности.

Теперь самое интересное. Смс о том, что телефон отремонтирован (!!!) пришло в 11:30,то есть через 2 часа, после сдачи в ремонт (два часа, Карл!!!).

Естественно, я сразу примчалась туда, т к была как раз недалеко по делам.

Улыбчивый блондин сообщил, что проблему выявили прям сразу, было что-то не так с коаксиальным кабелем, который заменили.

"А ещё мы решили проверить Ваш динамик и нам он не очень понравился, поэтому мы решили тоже сразу его заменить" - сказал мне парень.

Я вообще дар речи потеряла.

Ещё на выходе продавцы-консультанты (в помещении сервиса находится и магазин самсунга) предложили обновить официальную прошивку до последней версии. Пока смартфон обновлялся мы с ребятами мило поболтали, также получила от них информацию о продуктах, новинках и акциях, все как положено.

Телефон протестировала, все летает и работает без сбоев!

В завершении отзыва хочу сказать, что это лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречала в жизни.

Мне хочется туда вернуться и что-нибудь купить, не потому что мне надо, а потому что ещё раз хочется получить такой мегакрутой сервис.

Ощущение, что я приходила туда не за ремонтом, а покупать BMW X5.

Так держать, 1000 рекомендаций вам, ребята!!!!!


Happy Panda
Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.


Обратилась в сервисный центр Samsung уже даже без надежды на оживление мобильного телефона, потому что в течении месяца куча "специалистов" смотрели телефон и не смогли устранить поломку. НО!!!

Огромное спасибо МАСТЕРАМ сервисного центра, они за !сутки! отремонтировали телефон. Это то, что другие, многие в нашем городе не смогли сделать в течении месяца! Теперь только в сервисный центр, и ни к никому больше. При этом цена вопроса оказалась смешная

Lidia Andreeva
- Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь


Очень понравилось обслуживание в сервисном центре Самсунг, доброжелательный персонал решил проблему с зарядкой на телефоне по гарантии. Первый раз встречаю такое быстрое обслуживание, за пару часов восстановили телефон и помогли настроить после ремонта.
Валентина Жигальцова
- Отзыв на Google картах

Оригинал отзыва находится здесь.


Огромное спасибо специалистам сервис центра SAMSUNG очень внимательно подходят к проблеме клиента, а самое главное быстро и качественно. Добродушные улыбки и внимательный взгляд, вежливые и доступно все объяснят . Отдельно хочется отметить специалиста Игоря и сказать еще раз огромное спасибо!!! А руководителю на заметку такими специалистами надо гордится и поощрять. Обязательно порекомендую всем своим знакомым Ваш сервисный центр. Желаю Вам процветания !!! Спасибо за Ваш труд!!!



Эвелина Крымская
- Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь


Огромное спасибо Приходько И.С и Матвеев Е.Э за оперативную быструю и качественную работу! Быстро заменили дисплей и аккумулятор по гарантии на SAMSUNG NOTE 8 )))) всем советую ООО,,МОБАЙЛ -СЕРВИС'' работа была выполнена за 1 час!!

Анатолий Власенко
- Отзыв на Google картах

Оригинал отзыва находится здесь.



Огромное спасибо!

В день рождения упал и разбил себе весь фэйс мой телефон. Именно здесь мне его спасли, оперативно заменили стекло, дали полную консультацию и помогли решить проблему. Цены нормальные, столько качество и стоит.

Дали гарантию.

Я надеюсь, что больше обращаться к вам не придется)))) Ну глупо же желать, чтобы техника сломалась...

Но теперь, я знаю, где мне помогут, если произойдет поломка и всем буду Вас рекомендовать, всем друзьям и знакомым)


Виктория Бутрина
- Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь


Замечательное место! Сразу припарковался, никаких очередей. А самое главное отремонтировали телефон с заменой запчастей за 15 минут вместе с приемкой/оформлением/выдачей!!! И все очень вежливо и мило! Рекомендую!
Andre Sokolov
- Отзыв на Google картах

Оригинал отзыва находится здесь


Работники сервис-центра настоящие молодцы. Приятно удивили профессионализмом и вниманием к моим проблемам. Последнее не часто встретишь в сервис-центрах. Вот прямо удивили. Лучший СЦ, в котором мне доводилось бывать. Конечно от сотрудников зависит. Тогда мне повезло
Борис Ладыгин
- Отзыв на Google картах
Сервисные центры Samsung
Полный список
Мы на YouTube
Мы запустили видеоканал на YouTube о нашем сервисном центре..
Ремонт с доставкой в сервис
Закажи бесплатного курьера для гарантийного ремонта
Нажмите для звонка
Бесплатная консультация